Порядок оформления заказа

  1. Выберите необходимый вам товар в разделе Магазин.
  2. Перейдите на страницу товара. Выберите необходимое количество товара и нажмите кнопку «В корзину».

    Обращаем ваше внимание, что некоторые товары в нашем интернет-магазине весовые. При помещении их в корзину в расчете стоимости участвует индивидуальный (приблизительный) вес. Точный вес и стоимость товара будут рассчитаны при наборе и комплектовании вашего заказа.

  3. Корзину можно корректировать — изменить состав и количество товаров.
  4. После нажатия кнопки «Оформление заказа» вы переходите на страницу, где дана полная информация по вашему заказу. Заполните обязательные поля. В примечании к заказу вы можете указать дополнительную информацию для менеджера.
  5. После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» ваш заказ будет направлен менеджеру на обработку, а на ваш электронный адрес придет соответствующее сообщение.
  6. Далее вам поступит звонок от менеджера, уточняющий ваше месторасположение относительно ближайшей к вам точки выдачи заказов, куда будет доставлен товар.

    Наличие и месторасположение точек выдачи заказов в вашем населенном пункте вы можете уточнить у менеджера по телефону 8-900-959-55-01.

  7. За сутки до даты доставки с Вами свяжется менеджер по телефону или оповестит с помощью SMS о дате, месте и времени доставки.

Календарь доставок

Заказы принимаются на сайте не позднее трёх рабочих дней до даты доставки (см. Календарь доставок). Например, чтобы получить заказ в пятницу, вам необходимо отправить заказ не позднее 12:00 часов вторника. Это гарантирует максимальную свежесть при заказе охлажденных продуктов.

Направление доставки: День доставки: Сбор заказов до:
Липецк


Вторник


Пятница



Четверг 12:00


Вторник 12:00
Анна
Бутурлиновка
Острогожск-Каменка
Новая Усмань
Россошь-Ольховатка
Старый Оскол
Белгород
Орёл
Курбатово-Семилуки
Курск


Среда


Суббота



Четверг 12:00


Среда 12:00
Калач
Павловск-Богучар
Нововоронеж-Масловка
Алексеевка-Бирюч
Новый Оскол-Чернянка
Липецкая Усмань
Борисоглебск
Балашов
Урюпинск
Воронеж-Север


Пятница



Вторник 12:00
Воронеж-Центр
Воронеж-Юго-Запад
Репьёвка
Воронеж-Машмет
Вторник

Четверг 12:00
Воронеж-Отрожка-Боровое-Сомово
Ямное-Рамонь Среда Четверг 12:00

                                                    

Порядок доставки

Ваш заказ будет доставлен в точку выдачи заказов, которую вы выбрали. Курьер будет ожидать вас в точке выдачи заказов в течение заранее оговоренного периода времени. Если в указанный период времени вы не пришли за заказом и не отвечаете на телефонный звонок, заказ будет считаться аннулированным.

Просьба заранее оповестить менеджера о возможных нюансах у вас в день доставки заказа и оставить дополнительные номера телефонов, по которым можно с вами связаться. При необходимости, укажите время, когда вы точно не сможете подойти за заказом.

Получение заказа

Для получения заказа назовите курьеру вашу фамилию и номер заказа. Если ваш заказ забирает доверенное лицо, а не вы сами, ему обязательно надо назвать курьеру свою фамилию, а также фамилию покупателя и номер заказа.

В момент получения заказа можно отказаться от него, если что-либо не устраивает.

Если человек, пришедший за заказом, затрудняется назвать номер заказа и/или фамилию покупателя, курьер делает контрольный звонок покупателю и только с его разрешения отдает заказ.

При получении заказа доверенным лицом, а не самим покупателем, мы не можем гарантировать, что товар далее будет передан покупателю в надлежащем виде (свежий, неразмороженный, незаветренный и т.д.). Претензии к качеству товара в этом случае не принимаются.

Способы оплаты

Заказ оплачивается курьеру при получении. Форма оплаты — наличные или банковская карта.