Курьерская доставка

В общем порядке курьерская доставка товара выполняется в течение всего дня и бесплатно*.

*Доставка по городу Воронежу: товар доставляется к указанному покупателем месту/дому (доставка «до подъезда»). В случае, если покупателю нужны дополнительные услуги доставки (доставка до двери квартиры, подъём на этаж и др.), он может заказать их за дополнительную оплату, согласованную сторонами.

* Доставка по Воронежской области и в другие регионы: О точке выдачи заказов в регионе сообщает менеджер при регистрации покупателя.

Курьер позвонит примерно за 1 час до прибытия, уточнит место получения заказа и будет ожидать вас в указанном месте в течение заранее оговоренного периода времени.

Если в указанный период времени вы не пришли за заказом и не отвечаете на телефонные звонки, заказ будет считаться аннулированным.

Просьба заранее оповестить менеджера о возможных нюансах у вас в день доставки заказа и оставить дополнительные номера телефонов, по которым можно с вами связаться.

Получение заказа

Для получения заказа назовите курьеру вашу фамилию и номер заказа. Если ваш заказ забирает доверенное лицо, а не вы сами, ему обязательно надо назвать курьеру свою фамилию, а также фамилию покупателя и номер заказа.

В момент получения заказа можно отказаться от него, если что-либо не устраивает (см. Возврат товара).

Если человек, пришедший за заказом, затрудняется назвать номер заказа и/или фамилию покупателя, курьер делает контрольный звонок покупателю и только с его разрешения отдает заказ.

При получении заказа доверенным лицом, а не самим покупателем, мы не гарантируем, что далее товар будет передан доверенным лицом покупателю в надлежащем количестве и товарном виде (свежий, неразмороженный, незаветренный, в неповрежденной упаковке и т.д.). Претензии к качеству и количеству товара в этом случае не принимаются.

Способы оплаты

Заказ оплачивается курьеру при получении. Форма оплаты — наличные.

Календарь доставки

Календарь доставки